BẢO HIỂM ĐỀN BÙ THIỆT HẠI
A（客户）：上次那批货，在运输过程中有部分损坏了。
(Khách hàng): Lô hàng lần trước có một phần bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
B（供应商）：非常抱歉，我们已经联系了保险公司处理赔偿事宜。
(Nhà cung cấp): Rất xin lỗi, chúng tôi đã liên hệ công ty bảo hiểm để xử lý việc bồi thường.
A：损坏的数量和照片，我们这边已经提交了。
Số lượng và hình ảnh hàng hỏng bên tôi đã gửi đầy đủ rồi.
B：好的，我们也收到理赔申请回执了，保险公司在审核。
Được rồi, bên tôi cũng đã nhận được biên nhận yêu cầu bồi thường, phía bảo hiểm đang thẩm định.
A：那赔偿金额预计是多少？什么时候可以到账？
Vậy khoản bồi thường dự kiến là bao nhiêu? Khi nào thì có thể nhận được?
B：根据保单，赔偿金额是总货值的 80%。正常流程需要 7-10 个工作日到账。
Theo hợp đồng bảo hiểm, mức bồi thường dự kiến là 80% giá trị hàng hóa. Quá trình xử lý bình thường mất khoảng 7-10 ngày làm việc.
A：如果超过 10 天，我们能否有书面说明或加急处理？
Nếu quá 10 ngày, bên tôi có thể nhận được văn bản giải thích hoặc yêu cầu xử lý nhanh không?
B：可以，我们会跟进并督促保险公司尽快完成流程。
Có thể ạ, chúng tôi sẽ theo sát và hối thúc bên bảo hiểm xử lý sớm nhất có thể.
A：感谢配合，希望后续运输能加强包装，避免再次出现问题。
Cảm ơn sự phối hợp, hy vọng lần sau bên vận chuyển sẽ đóng gói kỹ hơn để tránh sự cố tương tự.
B：一定会的，感谢理解。
Nhất định rồi ạ, cảm ơn anh/chị đã thông cảm.
đền bù 赔偿
thiệt hại 损失、损害
hối thúc 催促
bên vận chuyển 运输方、物流公司
tương tự 相似, 类似
sự cố 事故
Leave a Reply